Hoe werkt het retoursysteem

Een consument levert een statiegeldflesje of - blikje bij u in. U voert deze af in speciale zakken. De klantspecifieke labels op de zakken zorgen ervoor dat de zakken traceerbaar zijn in het systeem en het statiegeld aan u wordt uitgekeerd.

Zakken en sluitstrips

Voor het afvoeren van de plastic flessen en blikjes zijn speciale zakken inclusief sluitingen nodig. Deze zakken en sluitstrips kunt u bestellen via uw leverancier/(dranken)groothandel. De zakken zijn van dik plastic en worden gerecycled na gebruik.

  • In de zakken mogen de kleine en grote flessen en blikjes bij elkaar ingezameld worden.
  • De zakken mogen maximaal 15 kg wegen.
  • Per zak wordt er een statiegeldvergoeding van € 1,00 gerekend. Als u een volle zak inlevert, krijgt u deze € 1,00 weer terug zodra de zak is verwerkt op het telcentrum. Dit geldt ook wanneer u heeft gekozen om het statiegeld te doneren.

Er zijn drie soorten zakken:

  1. Big bags (800 liter/230 grote flessen of een combinatie van groot en klein of 1300 blikjes)
  2. Small bags (240 liter/200 kleine of 70 grote flessen of 390 blikjes);
  3. Mini bags (120 liter/100 kleine of 35 grote flessen of 195 blikjes).

Statiegeld retourproces

Hoe ziet het proces eruit van een volle zak statiegeldflesjes of -blikjes die u inlevert? 

Klantspecifieke labels

Nadat u zich heeft aangemeld als innamepunt worden de klantspecifieke labels automatisch opgestuurd naar het opgegeven postadres. De labels zijn belangrijk omdat hier alle benodigde gegevens op staan om de zak in de keten te traceren.

Een label bestaat uit drie onderdelen:

  1. Een grote sticker voor op de sluitstrip, die om de volle statiegeldzak wordt gebonden.
  2. Een kleine sticker voor de administratie van het innamepunt. Bewaar dit goed, met de informatie op dit label kunnen wij u helpen als er iets misgaat.
  3. Nog een kleine sticker voor de administratie van de leverancier/(dranken)groothandel.

Een nieuwe set labels wordt automatisch, op basis van uw gemiddeld verbruik, toegezonden.

U kunt extra labels bestellen als uw aanmelding volledig is afgerond en u de eerste set labels reeds ontvangen heeft. Vanaf dat moment kunt u het klantnummer gebruiken om zelf labels te bestellen op de website. Het proces van bestellen tot ontvangst van de labels duurt circa vijf werkdagen.

Bestel nieuwe labels

Het retourproces uitgelegd